מדיניות פרטיות ותנאי שימוש – טוויסט בעמק

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

1. איסוף ושימוש במידע

  • מידע אישי שהועבר על ידך: כינוי, טלפון, דוא"ל, פרטי אירוע, הודעות בשיחה או בטפסים באתר.
  • מידע טכני ואוטומטי: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, העמודים שצפו בביקור ושעות שימוש.

המידע נאסף לצורך תיאום ושירות לאירועים, שיפור חוויית משתמש, תקשורת מענה ובמקרים של סחר או מועדוני לקוחות.

2. עוגיות ופיקסלים

האתר משתמש ב־Cookies ו־Pixels מסוימים למטרות שונות:

  • עוגיות חיוניות: חיוניות לתפקוד האתר בלבד.
  • עוגיות סטטיסטיות (Analytics): לאיסוף מידע אנונימי על ביקורים ושימוש.
  • עוגיות שיווקיות: לדוגמה פיקסל של פייסבוק, לצורך התאמה וניתוח קמפיינים.

הסכמה לשימוש בעוגיות תוצג באינטרפייס נפרד, ותינתן אפשרות לביטול.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות כגון שירותי דיוור, CRM, מערכות פרסום (Google, Facebook), ספקי אחסון ותמיכה טכנית בלבד. שיתוף מידע זה מתבצע על פי הסכמי עיבוד מידע (DPA).

4. זכויות המשתמש

לפי החוק החדש, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

  • גישה למידע שנשמר אודותיך
  • תיקון או מחיקה של המידע
  • הגבלת עיבוד או התנגדות לשימוש למטרות שיווקיות

ניתן לפנות באמצעות כתובת הדוא"ל:

[email protected]

5. אבטחת מידע

נקטנו באמצעים טכניים וארגוניים לספק אבטחת מידע הולמת, כולל הצפנת HTTPS, בקרת גישה ועדכוני אבטחה שוטפים.

6. טווח שמירה

נשמור את המידע למשך תקופה הדרושה למטרות החוקיות שלשמן נאסף, ולאחר מכן נמחק או נדחוס.

7. בסיס משפטי לעיבוד

העיבוד מבוסס על רצונך, התניית שירות, עניין לגיטימי ושמירה על זכויותינו בהתאם לדין.

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות בכל עת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.

9. תנאי שימוש כלליים

  • אין להעתיק תכנים ללא אישור.
  • אין להשתמש באתר בניגוד לחוק—למשל: חדירה, התקפת DDoS, שימוש בפלטפורמה לפרסום בלתי חוקי.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמשים מפרים.

יצירת קשר

לכל שאלה או דרישה בנושא פרטיות, ניתן לפנות באמצעות הדואר האלקטרוני:

[email protected]

נגישות